Política de reembolsos

Eficiente: 11 de junio de 2026

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días desde la recepción del artículo para solicitar un cambio.

Para ser elegible para un cambio, el artículo debe encontrarse en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar ni haberse usado, con los etiquetas originales y en su embalaje original. También necesitarás la factura o la prueba de compra.

Para iniciar un proceso de devolución, puede contactarnos a través del info@towersealants.com. Por favor, tenga en cuenta que los productos devueltos deberán enviarse a la siguiente dirección: Selladores de torre 2095 Memorial Park Drive Gainesville GA 30504

Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío para la devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Los artículos enviados a nosotros sin solicitar primero un cambio o devolución no serán aceptados.

Puede contactarnos en cualquier momento para cualquier pregunta relacionada con el proceso de devolución

info@towersealants.com

Daños y Problemas

Por favor, compruebe su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros de inmediato si el artículo es defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no retornables

No se pueden devolver ciertos tipos de artículos, como productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables ni gases. Si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico, póngase en contacto con nosotros.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos con descuento ni tarjetas regalo.

Tecnologías de Cookies y Rastreo

Utilizamos cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares en el Sitio. Para obtener una lista completa y una descripción de cada categoría, consulte nuestra Política de cookies.

Intercambios

No procesamos los cambios directos. Para obtener un artículo diferente, solicite un cambio del artículo que tiene y, una vez aceptado el cambio, realice un nuevo pedido para el nuevo artículo.

Unión Europea Período de reflexión de 14 días

No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, usted tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de los 14 días, por cualquier motivo y sin justificación alguna. Como se mencionó anteriormente, su artículo debe encontrarse en el mismo estado en el que lo recibió, sin usar ni sin abrir, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o la prueba de compra.

Reembolsos

Te notificaremos una vez recibamos y verifiquemos tu devolución y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si el reembolso es aprobado, te lo reembolsaremos automáticamente a través del método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Por favor, recuerda que puede llevar algún tiempo para que el banco o la empresa de tarjetas de crédito procesen y publiquen el reembolso.

Si han pasado más de 15 días laborables desde que aprobamos su devolución, póngase en contacto con nosotros a través del info@towersealants.com.